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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Añádelo al carrito, luego haz clic en "Pagar".
- Completa tu información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar simplemente no utilizada, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Qué tipos de trapos son compatibles?
El trapeador es compatible con trapos reutilizables o desechables.
¿Cómo funciona el mecanismo de cambio?
Solo necesitas presionar para fijar o retirar fácilmente el trapo.
¿Es adecuada para suelos frágiles?
Sí, es adecuada para superficies delicadas como la madera o el parquet.
¿Cómo evitar olores o moho?
Utiliza el soporte de pared para un secado rápido y una buena ventilación.
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¿Una pregunta?
¡Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!