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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito y luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, ingréselo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido y luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en la casilla "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿La lámpara es adecuada para uso exterior?
Sí, puede ser utilizada en el exterior, pero en áreas protegidas de las inclemencias del tiempo.
¿Puede ser recargada o funciona únicamente con pilas?
Funciona con pilas, pero algunos modelos incluyen una batería recargable.
¿Cómo instalar la lámpara?
No se necesita ninguna instalación compleja, puede ser fijada con adhesivos o tornillos.
¿La lámpara se enciende solo de noche?
Sí, la lámpara está equipada con un sensor de luz, se enciende solo en la oscuridad cuando detecta movimiento.
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¿Una pregunta?
¡Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!