-
Moyens de paiement
Reference
Často kladené otázky
Jak objednat?
Zde jsou jednoduché kroky, které je třeba dodržet:
- Vyberte svůj produkt, zvolte barvu, velikost a množství.
- Přidejte ho do košíku a klikněte na "Přejít k pokladně".
- Vyplňte své informace: zákazník, doručení, fakturace, platba.
- Pokud máte slevový kód, zadejte ho v kroku platby.
- Ověřte si ještě jednou svou objednávku a klikněte na "Dokončit objednávku".
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás, jsme tu pro vás!
Jaká je politika vrácení?
Máme naprostou důvěru v naše produkty, proto nabízíme právo na vrácení do 14 dnů od převzetí vaší objednávky, bez jakéhokoliv rizika pro vás! Zboží musí být pouze nepoužité, v původním stavu a obalu.
Kam expedujete své produkty?
Expedujeme po celém světě. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo, abyste ji mohli sledovat v reálném čase!
Jaká je doba dodání?
Naše balíky jsou sledovány a doručovány za 5 až 7 pracovních dnů. Pokud je očekáváno zpoždění dodání, budeme vás o tom informovat e-mailem.
Jak použít můj slevový kód?
Stačí zadat váš slevový kód v kroku platby do pole "slevový kód", a sleva se automaticky aplikuje!
Jak zjistit, jakou velikost vybrat?
Změřte obvod hrudníku a krku vašeho kočky a poté vyberte velikost podle hmotnosti vašeho zvířete.
Může být postroj použit pro koťata?
Ano, postroj velikosti S je ideální pro koťata vážící méně než 1 kg.
Je postroj pratelný?
Ano, může být praný ručně nebo v pračce na nízké teplotě, aby se zachovala jeho kvalita.
Je vodítko zahrnuto s postrojem?
Ano, každý postroj je dodáván s odpovídajícím vodítkem pro kompletní zážitek.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napište nám prostřednictvím níže uvedeného formuláře a náš tým vám co nejdříve odpoví!